Kurumsal teknik servis nedir?
Kurumsal teknik servis desteği ile şirketinizin sistem yapıları analiz edilerek, gerekli upgrade işlemleri yapılıp, sistem hataları giderilerek sorunsuz ve sağlıklı bir şekilde çalışmaları sağlanmaktadır.
Kurumlara sunulan teknik servis hizmeti profesyonel bir yapıya sahiptir.
İletişim en üst seviyededir.
Teknik Destek Masası sayesinde tüm değişiklikler dokümantasyona tabi tutulur.
Desteği sonlandırma şirketinizin onayına bağladır.
7×24 teknik servis hizmetimiz vardır.
Çalışmanın tüm adımları sistematik olarak kayıt altına alınır.
Çalışma detayları güncel olarak destek numarası ile izlenebilir.
Sağlıklı ve etkili iletişim
Sağlıklı ve etkili iletişim, sorunları doğru analiz etme, yerinde ve etkili çözüm üretmenin en etkili aracıdır. Bize her kanaldan ulaşabilirsiniz. Tüm iletiler destek masamız tarafından, doğru destek numarası ile eşleştirilir.
Destek Masası Bildirimleri
Her bildirim yeni bir destek numarası demek. Destek numaranız, bildiriminizin tüm detayları takip etmeniz için önem arz etmektedir.
Sonuç analizi
Destek masamıza gelen tüm bildirimler sonlandırılmadan önce, sorun kaynak raporu çıkartılır. Çalışma prensiplerimizden bir diğeri ise, müşterilerimizin çözüme onay verdikleri taktirde bildiriminizin sonlandırılmasıdır.
7×24 teknik destek
Tam zamanlı çalışan işletmeler ve sağlık kuruluşları için müşterilerimize 7×24 teknik destek hizmeti sunuyoruz.